Hoe kunnen we helpen?
De meeste problemen los je zelf op via de stappen hieronder. Lukt dat niet, stuur ons dan een bericht. We lezen alles zelf en reageren zo snel als we kunnen.
⚡
Los het zelf op
Controleer eerst of je vraag hier tussen staat - dit is sneller dan wachten op een antwoord.
🔑 Kan niet inloggen?
Vraag een nieuwe inloglink aan via e-mail.
→ Naar inlogpagina
→ Naar inlogpagina
💰 Credits kloppen niet?
Bekijk je volledige transactieoverzicht in je account.
→ Mijn transacties
→ Mijn transacties
📱 App crasht of reageert niet?
Sluit de app volledig af en start opnieuw. Werkt dit niet? Installeer de app opnieuw via de link die je hebt gekregen.
🔒 Wachtwoord vergeten?
Stel een nieuw wachtwoord in via je accountpagina.
→ Wachtwoord instellen
→ Wachtwoord instellen
Staat jouw probleem er niet bij?
Contactgegevens
Pilot locatie
Rotterdam & Rhoon
Zuid-Holland
Reactietijd
Zo snel als we kunnen
De meeste problemen los je zelf op via bovenstaande stappen.
Samenwerking
Gemeente, netbeheerder of investeerder? Stuur ons een mail
Stuur een bericht
Vul het formulier in. We lezen elk bericht zelf en reageren zo snel als we kunnen. Je krijgt geen automatisch antwoord.
Wil je alleen bericht over een pilot bij jou in de buurt, over Android of over belangrijke updates? Gebruik dan Houd mij op de hoogte.
Klik om te uploaden of sleep een bestand
JPG, PNG of PDF · max 5 MB
📄