AVG Verklaring
SolarSwap verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij respecteren jouw privacy en verwerken alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn.
Jouw rechten onder de AVG
- Recht op inzage - Je kunt altijd opvragen welke gegevens wij van je hebben.
- Recht op rectificatie - Onjuiste gegevens kun je laten corrigeren via de app.
- Recht op verwijdering - Je kunt jouw account en alle bijbehorende gegevens laten verwijderen.
- Recht op beperking - Je kunt de verwerking van jouw gegevens tijdelijk laten stopzetten.
- Recht op dataportabiliteit - Je kunt een kopie van jouw gegevens opvragen in een machine-leesbaar formaat.
- Recht van bezwaar - Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Welke gegevens verwerken wij?
- E-mailadres en naam (voor account en communicatie)
- Postcode en stad (voor energiematching in de buurt)
- Energiedata - productie en verbruik (optioneel, via P1 koppeling)
- Transactiegegevens binnen het platform (voor wallet administratie)
- Apparaatgegevens (voor push notificaties)
Grondslag voor verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst - voor het verlenen van de SolarSwap dienst
- Gerechtvaardigd belang - voor fraudepreventie en platformveiligheid
- Toestemming - voor push notificaties en nieuwsbrief
Bewaartermijnen
Transactiegegevens bewaren wij 7 jaar (wettelijke bewaarplicht). Accountgegevens worden verwijderd binnen 30 dagen na beëindiging van jouw account. Nieuwsbriefaanmeldingen bewaren wij totdat je je uitschrijft.
Geen verkoop van data
SolarSwap verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met verwerkers die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening - zoals onze beveiligde cloudopslag en ons betalingssysteem - op basis van verwerkersovereenkomsten.
Beveiliging
Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden (TLS/SSL). Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel. We passen het principe van dataminimalisatie toe.
Contact
Voor vragen over jouw gegevens of het uitoefenen van jouw rechten: contact@solarswap.nl
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl